DIENSTLEISTUNGEN
Dienstleistungen sollen dienen - sowohl nachhaltig wie auch unmittelbar - wir helfen Ihnen gerne dabei!
BERATUNG
Mitarbeitende können sich selber am günstigsten und effektivsten für neue Werkzeuge ausbilden und sie entsprechend anwenden. Falsch
Mitarbeitende lernen immer nur das, was sie gerade als Problem ansehen. Dabei gehen Effizienz, Effektivität und damit der Schwung, Werkzeuge optimal einzusetzen verloren. Die indirekten Kosten für die Unternehmung sind nicht mehr messbar und der Produktivitätsverlust enorm.
Unsere Beratungsdienstleistungen:
- Ausbildungsplanung und -konzeption
- Projektplanung, -konzeption und -begleitung
- Unterstützungn und Beratung von Projektmitarbeitern
- Planung / Umsetzung von Korrespondenzvorlagen
- Programmierung von Vorlagen (Word, Excel)
- Unterstützung bei der Anwendung von MS Project
- Prozessdarstellung mit VISIO
Für weitere Dienstleistungen fragen Sie uns bitte mit unserem Kontaktformular an.
TRAINING
Als sehr erfahrene Trainer bieten wir Ihnen und Ihren Mitarbeitenden optimale Planung und Durchführung von Informatikkursen. Dabei steht das bestehende Wissen Ihrer Mitarbeitenden im Zentrum der Kurs-inhalte und -themen.
Wir holen Sie dort ab, wo Sie sind.
Wir bieten Kurse für folgende Themen an:
- MS Office bis Version 2013 (alle Stufen)
- MS Project und MS Visio bis Version 2013
- Adobe InDesign bis CC (alle Stufen)
- Adobe Photoshop bis CC (alle Stufen)
- Mindjet MindManager bis Version 2012
- Lotus Notes
Lehrgänge
- ECDL CORE und ADVANCED
- SIZ PowerUser
Wir sind ECDL TESTER, Microsoft Office Specialist Master sowie MCT - Microsoft Certified Trainer / MCP
SUPPORT
Support beinhaltet neben der Unterstützung von PC-Usern bei Anwendungsfragen auch entsprechende Betreuung und damit verbunden das Verständnis für die Situation Ihrer Fachleute: User sind Spezialisten in ihrem Fachbereich, nicht zwingend IT-Cracks.
Wir unterscheiden zwei Arten von Support:
Telefon- und eMail-Support
Die User rufen uns an oder senden uns ihre Frage per eMail an uns. Der Support erfolgt sofort oder innert 24 Stunden (je nach Problemstellung).
Floorwalking
Wir stehen an vereinbarten Tagen in Ihrer Firma den Usern zur Verfügung. Selbst komplexe Probleme können so zusammen mit den Usern gelöst werden.
Vorteile: Soforthilfe und Lerneffekt für die User.